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湖南长安网7月28日讯（通讯员 杨航 唐高翔）“如果大家没有意见，那社区的充电桩和微型消防站就这样定，请举手表决。好的，那明天组织实施。”近日，在永州零陵区徐家井街道徐家井社区东山家园小区楼栋下，“小楼议事会”就充电桩和微型消防站安装建设等小区治理问题在征求与会代表意见后确定下来。

以上是徐家井社区打造基层社会治理新模式“小楼议事会”的一次议事场景。这样的议事协商会，该社区每周都会结合民情恳谈会召开一次，每次由社区书记主持，驻社区人大代表、政协委员、社区网格员、居民代表等参加，倾听社情民意，商量解决基础设施建设、社会保障、人居环境等一系列难题。

徐家井社区是老城区，一些老旧小区出现基础设施陈旧、环境卫生差、管理人员不足等问题，落后的民生服务与居民美好生活需要之间的矛盾日益凸显。

今年以来，徐家井社区以网格化服务管理为载体，在社区5个网格成立网格党支部，精细划分10余个微网格，延伸到基层社会治理“神经末梢”。这样老旧小区居民有了“新管家”，老旧小区的服务管理由粗放化向精细化转变。在党组织的引领和议事会的组织下，实行“一事一议、一议一案、一案一结、一结一评、一评一改”的工作链条闭环管理制度。

议事会上，大家反映最多的是社区存在的飞线充电、消防器材不足、地面破损、休闲设施不足、下水道堵塞等问题。目前，该社区通过单位帮扶共建、新乡贤捐助等，解决充当桩安装、微型消防站建设、健身器材安装、破损地面修复、下水管道维修等问题33个，有效提升居民的获得感和幸福感。

结合“党员活动日”，该社区组织党员干部、和保洁员，开展环境卫生整治活动，清理背街小巷垃圾5吨、拆除乱搭乱建40平米，新栽绿色植物800株，更换维修路灯8盏。有效改善了社区“脏乱差”的情况，为居民营造了美丽宜居的环境。

同时，该社区安装“雪亮工程”摄像探头6个，组建2支治安巡逻队伍，完善了基层治安防控体系。调解各类矛盾纠纷4件，协商解决了居民反映的低保、社保、医保等各类事件6件，有效提升了居民的安全感和满意度。

“小楼议事会”的党建示范引领作用、议事协商主导作用、居民参与主体作用，在社区各项服务管理工作的推动中得到充分发挥，真真实实地将一项项居民提出的“问题清单”转化成“幸福账单”。