村村堡垒强,处处“枫”景美。江门市新会区睦洲镇,共有16个村(居),总人口5.3万人,这座被西江绿水揽进怀抱的“和睦之洲”,村与村之间靠12个渡口相连,是典型的水网地带,“渡”依然是村民出行的主要交通工具。江门市公安局睦洲派出所在这片水乡上,以“警务融治”工程夯实警务基础。用力度、温度、深度、广度,守牢平安渡,护好连心渡,打造幸福渡。
(资料图片仅供参考)
力度
增强组织力,积极主动作为
近年来,江门市、区两级公安机关为创建“枫桥式公安派出所”分别成立专项工作领导小组,多次召开专题会议,对创建工作进行部署。睦洲派出所根据创建标准,制定工作方案,明确职责任务,团结动员力量,推动各项工作落实。2022年4月,睦洲派出所在市局党委、分局党委和镇委、镇政府的正确领导和关心支持下,成功创建“全国枫桥式公安派出所”。
扩大影响力,壮大义警队伍
睦洲派出所动员村委、网格员参与到创建工作中,发动组织群众加入“睦洲义警”队伍,在全镇16个村居、35个治理网格、企业、学校等N个重点部位形成“一民警带一辅警带一支义警队伍组一张共建共治”智慧网“的”4+N“机制,营造全民创建的氛围。
2023年3月27日,《报告,我是睦洲义警》特别报告节目走进广州珠岛会堂,作为“志愿广东做新时代文明人”广东省精神文明建设特别节目的压轴节目,汇报了睦洲派出所践行“枫桥经验”、发动“睦洲义警”融入党委政府党建引领基层治理工作的日常。擦亮“睦洲义警”品牌,进一步扩大创枫桥影响力,化民力为警力,引导越来越多的社会力量融入警务工作。
温度
用温度打开社区警务工作的大门。全所70名民警辅警乘船搭渡,走遍乡村角落,深入田间地头访民情、听民意,贴近村民的生活,拉近与村民的距离,用心用情用力搭好“连心渡”。
用情化小事
每个网格警(民警、辅警、义警)都是派出所的“耳鼻喉舌”,人有情牌有路,为了让村民们尽快认识网格警,网格警们下“笨”功夫,一户户敲门,“把辖区内常住村民全部拜访了一遍,做群众的倾听者,细火慢炖警民情感,奠定牢固的群众基础,很多邻里间的小摩擦、小矛盾,我们拍拍肩膀就能轻松化解。”网格警阿斌说。
用心解烦事
社区民警李健祥紧盯群众“家里事”“烦心事”和“企盼事”,耐心劝导,化解矛盾纠纷。南镇村村民郑先生两兄弟因父亲去世后留下相邻房子间的2平方米土地的权属问题“吵了起来”,李健祥为了化解他们多年的积怨,找到两妯娌给两兄弟“吹吹枕边风”,并通过反复背对背交谈,又将两兄弟约起来聊小时候的回忆,兄弟结伴成长的快乐重回心头,矛盾也在多次沟通下一点点化解,最终两兄弟主动加入义警队,协助李健祥开展社区警务工作。
用力破难事
辖区内一名小孩用家长手机在直播平台打赏主播累计16万元,睦洲派出所民警帮事主向直播平台进行申诉,因打赏是合法行为,且很难认定每次打赏是未成年人消费,民警辗转各部门沟通,与平台打了一场长达两个月举证战,以滴水穿石的韧性,终使平台赔付事主6万多元损失。
用温度拉近群众距离后,警务工作就借势而进了,通过“三个讲清”(讲清危害、讲清法律责任、讲清具体要求),换位思考,找准、找清、找全群众最关心的利益问题,分析解决对策,用情感的温度提高造福人民的精度。
深度
让“枫桥经验”深入本土化
在化解矛盾纠纷上,通过建立“睦洲义警”、社区警务工作,不断盘活邻里和、村里调、所里解“纠纷三调”工作法,深耕群众关系。通过“议事”“义警”深入民情村事,民意全回访、线索全排查,预防、扑灭纠纷苗头,逐步实现不再需要“所里解”的“3减1”多元善治目标,真正做到矛盾纠纷“内消化”。
在助力高质量发展上,创建“一站一码”,确立便企利民营造“两个环境”,以全市首家“枫桥式”服务企业警务工作站为支点,在大力提升“五心服务”的基础上,全域推广应用派出所“和睦警码”服务,群众通过“和睦警码”伸手即可向派出所求助、咨询、办事,实现“扫码办”“码上办”“随心办”,打造群众“手机里的派出所”。
广度
有广度“枫桥经验”才能长远
党建先行推进红色培育、警示教育、激励资育、示范并育的“四育机制”;创新打造党建带队建“十个一”工程。派出所组织“‘枫警’故事会”,挖掘每位“枫警”的故事,帮助其找准自身定位,形成个人技战法,用身边事激励身边人、用身边人影响身边事,引导民警辅警在工作中不断收获身份认同感、职业归属感、工作获得感。
坚持群众满意这一根本标准,围绕群众转、做给群众看、带着群众干,让群众体验感拉满。枫桥经验在群众中生根发芽,“睦洲义警”从无到有,从小到大,从单一到多样,从被动到主动,目前已发展至61支队伍近900人。更多的群众力量汇入,抢着参与社会治理。
清明节当天祭祖是睦洲镇传统,2023年4月5日清明节当天,2万余车辆、近7万群众到睦洲镇墓园祭扫,睦洲派出所发动组织200名“睦洲义警”、110名警力投入当天安保工作,墓园门前10公里的道路,处处皆“枫警”,最大限度优化了祭扫群众和前来车辆的循环通行,创造了祭扫群众、车辆达到历年最高的情况下,当天墓园区域零警情、零投诉,道路“零事故”、无堵点,这是睦洲派出所与睦洲义警携手交出的“平安答卷”。
最近,新业态劳动者主动申请加入“睦洲义警”,助力派出所维护辖区稳定。“无论您是外卖骑手、快递员,还是货车司机、网约车司机……只要是新业态的矛盾纠纷、劳动争议等问题,都可以扫一扫”枫桥码“,上传相关信息。@警长祥哥,我们就会马上为您提供帮助。”祥哥说。警长李健祥将与“江门好人”组建一支“亲友式”新业态劳动争议调解员队伍,为江门众多新业态劳动者开展争议协调、调解和法律服务等。群众对睦洲派出所的认同感和满意度也越来越高,今年就有好几名群众致电110表扬。
在行舟的路上,睦洲派出所将继续依靠群众、根植群众、引领群众,撑好“平安渡”“连心渡”“幸福渡”行稳致远。
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